checa si no se hace vacio y eso no te permite descargar el tanque, por las duduas revisa la llave de paso a la salida del mismo si es con valvula con "cuerito",ve que la direccion de circulación del agua sea la correcta y este bien abierta,si es esferica ve que este correctamenbte abierta ,por el tema del vacio solamente destapa el tanque y fijate si al abrir alguna canilla descarga,si ese es el problema solamente coloca un ruptor de vacio.saludos