Saludos, tu sistema de la cisterna a la bomba puede que tenga aire. Si tu cisterna tiene pichancha, que debe tener, esta esta pegada o ya no sella bien el contra flujo del agua, y tendras que llenar manualmente el sistema desde la bomba. Deben de haberte instalado una derivacion en la salida de tu bomba (para estos casos) y desde ahi la llenas de agua.

Tu bomba de agua tiene una entrada y una salida la del lado frontal es la entrada y la que apunta hacia arriba es la salida, esta ultima va en direccion al tinaco de arriba (azotea) en esta salida debe tener una derivacion, ya sea una "T" o una "Y", un lado de la misma va a la tuberia que alimenta el tinaco (azotea) y la otra debe ir a una llave o terminar en un chek, que en su otro lado no tiene conexion. Este sistema lo conozco como purgador. Por esye orificio se le agrega agua hasta nivel y se hace funcionar la bomba. Hay que checa la pichancha de la cisterna para comprobar su sello o hermeticidad.

estimada silvia..., debes verificar si la toma aspiracion tiene colocado valvula retancion que te permite tener todo el circuito prezurizado, saludos julio no olvides de valorar si,saludos.

si la valvula es de retencion lo aclaro porque lo tipee mal... saludos julio

Estimada Silvia, en muchas ocasiones, la bomba tiene un tornillo que nos sirve para expulsar el aire que exista en la voluta de la misma, o tambien para llenarla de agua... revisa si tu bomba cuenta con ello y por alli puedes realizar el cebado que te comentan los compañeros.